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ICR（インターネット コミュニケーション リスクマネジメント）セミナー

企業をネット風評被害やWeb炎上から守る。

[セミナーの目的]
現在、企業にとってインターネットを利用したコミュニケーションにより、ユーザと良好な関係を形成することは、重要なマーケティング手法の一つであるといえます。
しかしインターネットを通して行われるコミュニケーションは、少々の失言や不可抗力により思わぬトラブルに発展することがありあります。このようなトラブルは年々増加傾向であり、これらを避ける意味で、インターネット　コミュニケーション　リスクマネジメント（ICR）の重要性が増しております。
この度、ICRソリューションを提供する㈱ガーラバズと㈱エルテスの共同によりICRの意義を広く理解していただくためにICRの概要とソリューションをご紹介するセミナーを開催することとなりました。

対象者：企業の広報担当や社員研修担当
概要：会社からの情報発信。従業員が会社から、あるいは個人として発信する情報に関するリスクマネジメント。

[目次]
14：00～14:30　受付

14：30～15：20

■第一部　（講師：Webコンサルタント　伊地知　晋一）　50分
・ICRとは？
・トラブルの事例
・対処方法の概要
・今後の傾向とまとめ

15：20～16：30

■ 第二部　
[ICRソリューションの紹介]
15：20～15：50

①トラブルを未然に察知（講師：㈱ガーラバズ　代表取締役CEO佐野 真啓）（30分）
・ 外部掲示板に書かれた内容を監視するサービス（e-mining（イーマイング））
・トラブル対応方法コンサルティング
（ネットリスクホットライン、ネット風評被害バスターズ等）

15：50～16：20
②トラブルが発生してしまったら（講師：㈱エルテス代表取締役 菅原貴弘）（30分）
　 ・検索結果に悪評が書かれたサイトがヒットしてしまう場合の対策（ランクチェンジャー）

16：20～16：30　質疑応答
16：30　終了

[講師プロフィール]
・伊地知　晋一
Webコンサルタント
国立鹿児島大学　非常勤講師
2002年所属する会社がオンザエッジ社（現ライブドア社）に買収されたことを機に入社、メディア事業部執行役員上級副社長となり、ポータルサイトライブドアを立ち上げる。
2006年10月ライブドア社を退社し、㈱ゼロスタートコミュニケーションズを創業。
現在は、Ｗｅｂを利用した新規ビジネスの企画やインターネットにおけるコミュニケーションについてのコンサルティングを行っている。
著書に「ネット炎上で会社が潰れる。ICRのすべて」、「CGMマーケティング」
「ブログ炎上」、「情報化白書2007」がある。

・佐野 真啓
㈱ガーラバズ　代表取締役CEO
早稲田大学商学部卒。2002年に株式会社ガーラ入社、コミュニティソリューション事業である企業と消費者を結ぶオンラインコミュニティサイト(松下電器産業株式会社など)の立上げ・運営とデータマイング事業であるネット上の誹謗中傷・風評をチェックするリスクモニタリングサービス「e-mining（イーマイング）」、企業の製品やサービスの評判を詳細にまとめた口コミ分析レポートに注力。2007年12月に、データマイニング事業を分社化した株式会社ガーラバズにて取締役就任、2008年6月より現職。NPO法人日本リスクマネジャー＆コンサルタント協会　レピュテーション・リスクマネジメント研修コース講師。

・菅原　貴弘
㈱エルテス代表取締役
2004年東京大学在学中に株式会社エルテスを立ち上げ、東京大学を中退する。2008年にネットの誹謗中傷対策サービス「エルテス　BUSTER」を開発。同サービスの認知、普及に努める。

[日時]　2009年11月 20日（金）　14：00～16：30
[場所]　 【ティーズ銀座】
　　　　　東京都中央区銀座5-5-14　GINZA GATES 8F　Room8A
　　　　　http://www.tsrental.jp/location/ginza/map.html

【本NEWS RELEASEに関するお問合せ先】

株式会社エルテス
東京都港区西新橋2-35-5　荒川ビル4F
担当：澤
TEL：03-5425-1255
FAX：03-5425-1256
MAIL：こちら