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「レピュテーションリスク対策」サービス概要

レピュテーション（評判）リスクとは、一般的に金融用語として認知されております。
インターネットや掲示板でのいわれのない誹謗中傷等で風評被害を被る企業は年々増加しつつあります。
企業として業績に直結するレピュテーションを高く保つ為にも検索を通じたリスクマネジメントの必要性が強く認識されてきております。

[参考例1]　顧客不信（キャンセル増加）
消費者向けビジネスを営むA社は、自社ワードにて検索をかけると10位以内に複数名から、同社に対して「A社は詐欺・A社と金銭トラブルがある」等のブログタイトルが結果表示されていることが判明した。
こうしたインターネットや掲示板での誹謗中傷により顧客の不信感が増幅し、契約済みの顧客からキャンセルが相次ぎ、結果として逸失利益は1億円以上に上っている。
[参考例2]　採用危機（内定者辞退増加）
人材企業B社は、検索結果にB社を退職した人の「B社の愚痴」が上位に表示されており、それを見た新卒内定者等が就職に不安を感じたため内定辞退が相次いでいる。
また中途での採用にも響く結果となり、こうしたある種の誹謗中傷によって採用関係に使った費用の総額1千万以上が無駄になってしまっている。
ネット、掲示板での誹謗中傷対策にレピュテーションリスク対策