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ケーススタディから学ぶべき教訓
当社のクライアントに共通の考え方として、
■ Webの評判が業績に影響することを甘く見ていました。
■ リアルな実態が良いと自然に評判も変わり、Web上も風評被害が減ると思っていました。
■ プロモーション費用を全て無駄にしてしまいました。
■ 得られたはずの売上を逃し、更に企業価値を下げる逆プロモーションをしてしまいました。
■ 悪化した業績により人員整理やリストラを行うまでWebが影響するとは考えもしていませんでした。